Jeff Cross问 Greenwell，他认为酒店犯的最大错误是什么。他的回答很直接：他们将空气质量和霉菌视为被动的维护问题，只关注温度而忽视了湿度控制，并将问题孤立地丢给工程部门。
他为提高员工意识创造了一个短语，改编自我们熟悉的反恐口号：“看到、闻到、感觉到，就说出来（See something, smell something, feel something, then say something）。” 他经常走进一家酒店，看到送风口上有冷凝水或闻到霉味，然后问该区域的员工是否注意到了。结果往往是没有。
新官网的另一个关键内容就是最新的 Value of Clean® 清洁的价值报告及配套资源。这份最新的报告旨在帮助ISSA会员将清洁打造为是对人类健康、环境和改善利润的投资。行业思想领袖委员会合作制定了该报告，通过运用最新的科学研究来为企业定义清洁的价值，并为关键设施决策者提供全面洞察。
Rosie Rangel说到“随着清洁和设施解决方案行业的不断发展，特别是近年来，Value of Clean清洁的价值工具将进一步提升我们行业的地位——成为一个值得信赖的合作伙伴，在维护社会安全和健康的同时改善会员企业的业务成果。这份报告及相关资源将巩固ISSA会员在维护更清洁、更健康、更可持续的室内环境方面作为关键合作伙伴的地位，并通过满足客户不断变化的需求来帮助他们取得成功。”
除了最新的Value of Clean清洁的价值报告，ISSA会员还可以获取一套最新的独家资源，进而帮助会员企业进一步优化清洁实践。报告内基于关键指标的信息图表可以更容易地向利益相关者说明清洁且健康的环境的重要性，使他们能够直观地看到清洁计划的投资回报率。ISSA会员还可以通过参加各种培训活动、研讨会等提高知识水平，并享受专属折扣。
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“ISSA与Informa的全球展会组合有一个统一的目标，即“改变世界对清洁的看法”。我们很荣幸、也很高兴能够拓展和服务全球更多的社区。我们在世界各地举办的精彩展会数量创下了记录，包括欧洲、中国、印度、东南亚、澳大利亚、拉丁美洲、加拿大和美国”，Informa Markets ISSA 北美展项目总监 Lindsay Roberts 补充道。
“ISSA与Informa的全球展会组合有一个统一的目标，即“改变世界对清洁的看法”。我们很荣幸、也很高兴能够拓展和服务全球更多的社区。我们在世界各地举办的精彩展会数量创下了记录，包括欧洲、中国、印度、东南亚、澳大利亚、拉丁美洲、加拿大和美国”，Informa Markets ISSA 展会组合项目总监 Lindsay Roberts 补充道。
