知名市场研究机构Global Market Insights发布报告称，2022年，设施管理市场规模达到了1万亿美元。由于现代化建设的提速和基础设施开发项目的增加，预计到2032年，市场规模将超过5万亿美元，未来9年的复合年增长率 (CAGR) 为13%左右。

这主要得益于中国和印度等国家的人口规模和现代化发展，以及对智慧城市和商务区发展的重视。同时，快速增长的经济体数量的增加，也导致了多个项目的并行发展，包括：住宅房地产、物流和交通中心以及工业区开发等。大型商业项目的投入将激发设施管理服务的需求，以便更好地确保核心业务的功能性、安全性、效率和可持续性。

高效的设施管理是任何组织都不可或缺的一部分，并且需要配备熟练的内部员工以及必要的工具和系统。随着基础设施开发项目投资的不断增加，将促进经济的增长，并为设施管理服务供应商带来发展的良机。

❖ 发展中经济体的工业化和城市化促进了内部设施管理软件的发展

到2032年，企业内部设施管理服务板块预计将以约12%的增长率成长。因为相较于外包系统，企业内部系统能够提供无缝且高效的运营。内部设施管理服务还可以带来财务收益、提高客户满意度以及优化员工的职业前景。因此，随着城市化和工业化的快速发展，设施运营管理将更加依赖内部软件。特别是在印度等发展中经济体。

❖ 基础设施开发的投资将激发硬设施管理服务需求

从2023年到2032年，硬服务板块的市场规模预计将增长12个百分点。设施管理中的硬服务包括结构、设备和其他实体建筑元素的维护。多年来，各国政府一直在推出基础设施发展计划，例如英国的“2016-2021年国家基础设施交付计划”。这些举措，以及在汽车、交通、能源和其他工业部门不断增加的投资，将增加对设施管理硬服务的需求。

2022年，设施管理市场的电气硬服务板块的市场规模突破了6,195亿美元。随着暖通空调、计算机系统和其他智能技术在建筑物中的加速部署，对持续不间断供电的要求在持续增加。这些趋势将增加商业企业对专业技术人员的需求，以管理先进的电气系统，进一步推动电气设施管理服务的应用。

❖ 专注于清洁和废弃物处理效率，以促进设施管理服务在医疗保健领域的应用

根据应用领域划分，到2032年，医疗保健板块将占设施管理行业约15%的份额。由于需要采用有效的废弃物处理和清洁实践来避免医疗中心（包括诊所和实验室）的疾病传播，因此促进了设施管理服务的应用。各大医院还与设施管理服务供应商签订合同，以便对医院的运营进行有效管理。

❖ 亚太地区将成为设施管理服务供应商发展的关键区域

从区域来看，随着政府支持智慧城市发展举措的增加，预计到2032年，亚太地区设施管理市场规模将增长15.5%以上。其中，中国大陆、中国台湾和新加坡等地是地方政府发起智慧城市创新运动的主要地区。这些因素将助力购物中心、机场和医院等主要公共基础设施的发展，从而增加设施管理软件的应用。

❖ 新冠疫情对业务趋势的影响

自疫情爆发以来，包括全球设施管理市场在内的各垂直行业都受到了新冠的影响。为了应对这些挑战，服务供应商一直专注于消毒和工作空间重组，以便降低风险并提高弹性。协作工具的数字化也已成为远程支持客户的必要条件。因此，设施管理企业开始转向数字化解决方案，以提高业务效率和覆盖范围，以便从危机中稳定复苏。

本文编译自ISSA官网新闻，点击查看官方原文报道。

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知名市场研究机构RESEARCH AND MARKETS发布报告显示，预计到2030年，全球商业清洁服务市场规模将达到5,554.4亿美元，未来7年的复合年增长率为6.3%。

随着人们对工作场所卫生和安全的意识的不断增强，这促使世界各地的商业组织开始聘请第三方清洁服务供应商。

此外，为了确保员工的健康并提高他们的生产力，全球各地的公司越来越倾向雇佣绿色商业清洁服务供应商，后者通过使用无害、无毒的产品来进行场所清洁。因此，在预测期内，客户对绿色产品的偏好将增加对绿色商业清洁服务的需求。

基于人工智能、物联网和机器人科技的技术进步创造了许多智能设备，例如扫地机器人。人们通常使用的这些小工具执行简单的清洁任务。然而，这些智能清洁设备的适用性和功能具有局限性，以及一些它们无法胜任工作，这是面临的一个重大问题。因此，在预测期内，对清洁的环境和较低的健康风险的迫切需要，很可能会驱动对清洁服务的需求。

在新冠疫情的影响下，随着封城等措施的取消，企业开始回到办公场所，对于商业清洁服务的需求出现了激增。对干净卫生的工作环境的要求，以及遵守各国政府的法律法规的需要，对市场需求产生了积极的影响。由于严格的法律，企业组织开始积极地对场所进行定期清洁，以创造一个安全的工作环境。

❖ 商业清洁服务行业的成长主要是由于对清洁和安全的工作场所的需求的增长，目的在于提高员工的生产力。

❖ 按收入划分，2022年地面和地毯清洁所占份额最大，主要因为这是最受商业和工业终端用户欢迎的服务，因为清洁大面积被覆盖的区域是一项乏味且耗时的工作任务。

❖ 2022年，商业终端市场收入份额占比最大，达到了49.7%。这主要是由于医院、酒店和零售店等商业机构相对较多地采用了这些服务。

❖ 2022年，企业办公场所占据了最大的收入份额。确保员工安全和提高员工生产力是该细分市场占据较大市场份额的主要原因。

❖ 北美地区在商业清洁服务行业占据了主导地位，2022年，收入份额占比达到了31.7%。

本文编译自ISSA官网新闻，点击查看官方原文报道。

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